ファッションサイト-Style

低価格で人気があるECサイトでも、アウターとなるとその価格帯は高めに推移することが多くなっています。ですが、GRLというレディースアパレルを取り扱うECサイトでは、アウターでも高値になりがちなコートでさえ、5,000円以下で購入できるアイテムが揃っています。これはGRLの運営を行っている株式会社Gioが目指す、9,999円以下全身コーディネイトが可能なECサイト作りというコンセプトを達成するための戦略ということのようです。

株式会社Gioでは、メインターゲットを絞り込み、そのターゲットに合わせた価格帯の商品のみを取り扱っています。株式会社GioのGRLのメインターゲットとなるのは10代~20代の女性で、この年代の女性特徴として、収入が少ないものの、流行のファッションには非常に敏感であるという点があります。つまり、高い服を購入することはなかなかできないけど、今流行っている服を着たいという希望を持っているということになります。株式会社Gioはこの点に着目し、たとえコートだとしても彼女たちが気軽に買える価格帯の商品をそろえ、GRLに行けば手が届く価格の商品があるということを定着させる努力をしています。メインターゲット層が欲しいものとしては、流行のものであること、そして自分がかわいく見えるものである事などの条件があります。この条件を満たすために株式会社Gioでは自社でデザインをしたオリジナルブランドの服を作り、さらに外部を通さずに販売することで低価格での販売ができるようにしています。

さらに株式会社Gioは自社デザインの服を人気モデルに着てもらい、その画像を提供することで、流行のデザインであることをユーザーに感じさせるという戦略もとっています。ユーザーは株式会社GioのGRLであれば買える価格帯の商品が並んでいるということを知っているため、気になった商品を気軽に購入する。という購買行動を起こしやすくなります。さらに、気軽に購入できるよう、あえて携帯電話やスマホで見ることを前提としたECサイト作りも行っています。これも株式会社Gioの戦略の一つになっているということです。コートでも、5,000円以下で購入できるアイテムを揃えているGRLというECサイトの運営は、このようなさまざまな株式会社Gioの戦略に基づいたものになっています。ヤングレディースファッションという流行りを追う商品を取り扱いながらも、しっかりと経営を成り立たせる仕組みがあるため、安定した経営が可能となっている会社ということができます。

今は年商約30億円を売り上げるというレディースアパレルECサイトでも業界トップのGRLを運営する株式会社Gioですが、その経営者はもともとはフリーマーケットなどで商売をしていたという経験の持ち主だということです。フリーマーケットで得た様々な知識を株式会社Gioの経営や商品展開に活かしているということですが、いったいどのような点を活かしているのでしょうか？フリーマーケットといえば、商品を売る人と商品を買う人がとても近いという特徴があります。近いために、どのような商品を選ぶのかということが分かりやすく、買う人が欲しいと感じるものをいち早く知ることができます。欲しい商品は早く売れる。逆に言えばほしくないものはいつまでも売れ残るということが起こります。株式会社Gioはこの市場のニーズを把握して、ユーザーが欲しいものを素早く提供することで、成長をしてきた企業です。この市場のニーズを把握するために、株式会社Gioは商品を販売するターゲットを絞り込むという戦略を取っています。

株式会社Gioが運営するGRLのターゲット層は10代～20代の女性とかなり限定的ですが、限定することでそのターゲット層が欲しいものだけを的確にそろえ、売り切ることに成功しているということが出来ます。株式会社Gioはさらに、ターゲット層の購買動向についてもしっかりと把握しています。フリーマーケットのように直ぐに買えることを希望するユーザーに、通販で商品を提供するためには、スピード感がある取引が必要であるということを株式会社Gioは知っているということになります。そのために、株式会社Gioはデータ管理などを社内で行い、受注データが素早く物流や売上を管理する部門に送り込むシステム作りを行い、4日以内に納入が出来る態勢を整えています。

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フリーマーケットで得たさまざまな市場ニーズをしっかりとECサイトに反映したことが、この株式会社Gioが大きく成長している理由ということになりますね。フリーマーケットとECサイトというと大きく違う業態と感じますが、実は消費者と直接やり取りが出来るフリーマーケットで得たことを、ECサイトに転換していくことができるというのは非常に興味深いということができます。発想の仕方によっては、どのようなことも転換して考えれば成功する可能性を秘めているということが出来ます。このような発想を持つ会社で働いてみることは、働く人にとっても良い刺激となるのではないでしょうか。

レディースアパレルECサイトのGRLには、比較的低価格な商品が並んでいます。安い服を多売するという方法は、一見あまり儲けがないと感じますが、GRLを運営する株式会社Gioは、わずか３カ年度で375G%の成長を達成しています。株式会社Gioがどうしてこのような驚く成長を遂げることが出来たのでしょうか。株式会社Gioは、市場ニーズを的確に把握し、ユーザーが欲しいと思うものだけを作り、作ったものを売り切ることで、在庫コストやロスを出さない工夫をしているということです。なぜこのような在庫を出さない、ロスを出さないということが株式会社Gioでは可能だったのでしょうか。

それはGRLのメインターゲットとなっている１０代～２０代の女性の購買動向をしっかりと把握し、どのような購買行動を行っているのかという点もしっかりと分析できているためです。ファストファッションに代表されるように、この年代の女性たちは流行を大切に考え、人気のモデルが着ている服を着たい、かわいく着こなしたいという希望を持っています。株式会社Gioはまさにこのニーズを的確にとらえ、自社で作った服を人気モデルに着用してもらい、さらに自分でもかわいく着こなせるイメージが持てるような画像を掲載するECサイト作りを行っています。

また株式会社Gioは手軽に買いたいというユーザーの希望を叶えるために、スマホや携帯電話でECサイトを閲覧し、購入しやすいような最適化を行っています。手元の端末で商品選びから購入まで行うことが出来るため、ユーザーは気軽に購買行動をとることが出来ます。株式会社Gioではより気軽にという点も考えており、ターゲット層が購入しやすい価格帯についても考え、全身9,999円以下でコーディネイトが可能という商品を揃えています。ユーザー目線で使いやすいECサイト作りを行い、買いやすい価格設定の商品を並べ、在庫リスクや売れ残りといった事が起こらない対策も立てている。このような努力が、株式会社Gioがわずか３カ年で375G%の急成長を可能としたということができます。

もちろん、仕組みだけ作ったからといってうまく全てが回るわけではありません。この経営方針に賛同し、しっかりと働いてくれるスタッフの存在があるからこその成長ということができます。初めはECサイト運営などが分からないという人でも、プロとしての意識を持ち、一緒に会社を盛り上げていこうとする人たちが集まったからこその、この成長です。やはり人の力というのはとても大切なんですね。

若い世代は、高品質な物を長く着続けるよりも、流行に合ったものを着る、新しいものに取り換えていくという動向を持っています。ファストファッションと呼ばれるブランドが人気となり、低価格な衣類がどんどん売れるというのが今の若い世代向けのアパレル業界での動向ということができます。株式会社Gioはこの動向をうまく把握し、若い世代が欲しいと思う商品を作り、売れる分だけを売りきる。というファストファッション型経営で成功をしている企業です。

株式会社Gioが行うファストファッション型経営を成功させるコツは、市場のニーズを的確に把握することにあります。株式会社Gioを経営する方はフリーマーケットで市場ニーズを読む必要性を感じ、ターゲットとなるユーザーの反応や好みを的確に商品に反映できるようにしているそうです。そのためには、他社から商品を買い入れるのではなく、株式会社Gioで商品を作り売るということを行っています。ですが、自社オリジナル商品の取り扱いにはデメリットもあります。知名度があるブランドであれば、ある程度の支持層がいるため売れますが、ほぼ無名に近かった株式会社Gioがオリジナルブランドを製作しても、やはり売れないということが起こります。知名度がないと良い商品でも見てもらう機会が少ないためです。

そこで株式会社Gioは自社オリジナル商品の紹介のために人気モデルを起用するという戦略をとりました。ターゲット層の多くは人気モデルが着ている服に注目をし、さらにこの服を自分が着た時にかわいく着こなせるかどうかというイメージを持てるように、具体的なシュチュエーションを設定したうえで、人気モデルを起用たということです。次々に新しいファッションアイテムが並び、人気のモデルを起用して着画を掲載することで、ターゲット層が欲しいと感じる瞬間を増やしていく。その次に株式会社Gioが打った手は、買える値段を設定するというものです。ターゲット層はどうしても収入が少なく欲しいものが高いとすぐに買えませんが、低価格に設定することで、気軽に買えるファッションと思ってもらえます。欲しいものが手軽に買えるお店というイメージ作りさえできれば、自然とユーザーが集まり、次もここで買おうという意識を持ってもらえるようになります。ユーザーが増えればそれだけ売り切れる商品も増えてきます。株式会社Gioはこのような経営によって売り上げを伸ばし、成功している会社となっています。

通販を利用するうえで、購入した物が届くまでの時間というのは、意外に長く感じます。お店であれば買ってすぐに手に入れることが出来るものが、通販の場合には１週間ほどかかるケースもあります。これは、商品の注文データが蓄積される場所があり、ある一定数になったり一定の時間になったりした時に初めて商品管理部門や財務部門などに受注データが送られ、さらにそこでデータの正誤などの検証を行ったり、倉庫に向かって在庫があるかの確認、出庫指示、物流への配送などさまざまな工程を経て商品出荷となるためです。場合によっては複数の業者がこの一連の動作に関係していきますが、株式会社Gioではこの一連の動作をすべて社内で行うそうです。ではどうして株式会社Gioはすべて社内で行うのかというと、受注から出荷までの時間を短縮し、スピード感を出すことで、早く手にしたいというユーザーの希望を叶えるためです。

株式会社Gioが運営しているレディースアパレルECサイトGRLのメインターゲットとなる購買層は、１０代～２０代の女性です。株式会社Gioではこのターゲット層の特徴として、欲しいものをいち早く手にしたいという希望を持っていると分析しています。欲しいものを探すのも、購入するのも、手元にあるスマホを活用して素早く行う傾向がある彼女たちは、スピード感がある購買行動を好みます。そのため、株式会社GioはGRLのサイト作りではスマホや携帯電話での閲覧がしやすいように最適化し、さらに購入もスマホや携帯電話で行いやすいような工夫を施しています。

さらに、受注データが入るとすぐに財務、物流にデータを流し、出荷までの時間を短縮させています。これは株式会社Gioがすべて社内でデータ管理を行い、在庫管理を行っているからこそ行うことが出来るスピードであるといいます。データ管理を専門とする会社、物流を専門とする会社に業務委託をすることは一般的ですが、そのためにデータ送信のタイミングが遅くなったり、出荷が遅くなるといった事が起こります。株式会社Gioは全て自社で行うことで、スピード感を持った商品発送が可能となったそうです。結果として、株式会社GioのGRLであれば、欲しいものがすぐに手に入る通販とユーザーが感じ、早く手に入れることが出来るお店として認識し、次も早く買えるGRLで買おうという購買動向につながってきます。このスピード感こそ、GRLを成長させ、株式会社Gioの売上が伸びる秘訣になっているということです。